TOPよくあるご質問システムにログインできない
最終更新日 : 2024/12/27

システムにログインできない

回答

システムにログインできない原因はいくつか考えられます。
原因ごとの対応方法を紹介します。

問題が解決しない場合は、弊社サポート担当か代表番号(050-5526-3104)までお問い合わせください。

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対応方法

■パスワードを間違えている・わからない場合

パスワードリセットが可能です。
以下の記事をご確認ください。
パスワードをリセットしたい


■ログインIDを間違えている・わからない場合

初回登録時に管理者より通知されるログインIDは「s_4_user1」のような形式となります。
使用される記号「アンダーバー(_)」が他の記号「ハイフン(-)」などで誤入力されていないかご確認ください。

ログインIDがわからない場合は、施設管理者にご相談ください。

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■ログイン画面が表示されない場合

お使いの端末の設定や、セキュリティソフトによってKatagrMa人財育成ログイン画面そのものが表示されない場合があります。
詳細確認が必要なため、弊社サポート担当か代表番号(050-5526-3104)までお問い合わせください。